Cerneala nu iese/documente estompate sau neclare/au culori inexacte sau decolorate/dungi
Cerneala nu iese
Estompate sau neclare
Culori inexacte sau şterse
Dungi
Notă
-
Dacă documentele imprimate sunt goale, negrul nu se imprimă, este neclar sau are o tentă de albastru sau roșu, consultați această pagină web.
-
Verificarea 1 Verificaţi setările de hârtie şi de calitate a imprimării.
-
Verificarea 2 Imprimaţi un model de verificare a duzei şi curăţaţi capul de imprimare, dacă este necesar.
-
Pasul 1 Imprimaţi modelul de verificare a duzei.
Dacă modelul nu este imprimat corect, verificaţi dacă rezervorul de cerneală pentru culoarea cu probleme este gol.
dacă rezervorul de cerneală nu este gol, treceţi la pasul următor.
-
Pasul 2 Verificați modelul imprimat de verificare a duzei.
-
Dacă modelul de verificare a duzei este similar cu B1:
Dacă modelul de verificare a duzei este similar cu B2:
-
Notă
-
Pentru detalii privind imprimarea modelului de verificare a duzei.
-
De la imprimantă
-
De la computer
-
Pentru Windows:
-
Pentru macOS:
-
-
-
-
-
Pasul 3 Curăţaţi capul de imprimare.
După curăţarea capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.
-
De la imprimantă
-
De la computer
-
Pentru Windows:
-
Pentru macOS:
-
Dacă acesta tot nu se îmbunătăţeşte, mergeţi la pasul următor.
-
-
Pasul 4 Curăţaţi din nou capul de imprimare.
După curăţarea din nou a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.
Dacă acesta tot nu se îmbunătăţeşte, mergeţi la pasul următor.
-
Pasul 5 Curăţaţi în profunzime capul de imprimare.
După curăţarea în profunzime a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.
-
De la imprimantă
-
De la computer
-
Pentru Windows:
-
Pentru macOS:
-
Dacă acesta nu se îmbunătăţeşte, opriţi imprimanta, aşteptaţi cel puţin 24 de ore şi mergeţi la pasul următor.
-
-
Pasul 6 Curăţaţi din nou în profunzime capul de imprimare.
După curăţarea din nou în profunzime a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.
-
De la imprimantă
-
De la computer
-
Pentru Windows:
-
Pentru macOS:
-
Dacă acesta tot nu se îmbunătățește, mergeți la verificarea următoare.
-
Verificarea 3 Efectuaţi evacuarea cernelii.
-
Pentru a minimiza problemele de imagine, vă recomandăm să imprimați o dată pe săptămână.
Verificarea 4 Când utilizaţi hârtie cu o singură suprafaţă imprimabilă, verificaţi faţa imprimabilă corectă a hârtiei.
Imprimarea pe partea greşită a unei astfel de hârtii poate cauza imprimări neclare sau imprimări de calitate redusă.
Când încărcaţi hârtie în tava din spate, încărcaţi-o cu faţa imprimabilă orientată în sus. Când încărcaţi hârtie în casetă, încărcaţi-o cu faţa imprimabilă orientată în jos.
Pentru informaţii detaliate despre partea imprimabilă, consultaţi manualul de instrucţiuni furnizat împreună cu hârtia.
Notă
- Este posibil ca aerul să pătrundă în mod natural în capul de imprimare (A), care evacuează cerneala și tubul (C), care îl conectează la rezervorul de cerneală (B).Dacă acest aer este transportat spre cap și se acumulează acolo, poate deveni dificil să se distribuie cerneala (D).
- Secțiunea transversală a tubului (E) arată că intră o cantitate mică de aer (F).Această cantitate infimă de aer este transportată împreună cu cerneala în timpul imprimării și nu afectează rezultatul. Totuși, dacă imprimanta nu este utilizată o perioadă lungă de timp, se formează bule mari (G).Bulele de aer mari sunt transportate la capul de imprimare. Când cantitatea de aer din interiorul capului de imprimare (A) se mărește la un anumit nivel, curgerea cernelii este restricționată, rezultând imagini neclare sau pagini scoase goale.
